Dématérialisation
Un nouveau service aux publics Alors que ferment les dernières boutiques SNCF où il était encore possible d’acheter des billets de train en ayant ce privilège d’avoir un contact physique qui permet l’échange et offre de conseils, après que cette même entreprise ait fermé des gares comme à Barentin, le Défenseur des droits publie son rapport sur la dématérialisation, seulement consultable en ligne (sic) ! Dans ce nouveau monde du tout numérique, presque obligatoire, nombre de personnes sont perdues. Pas seulement…